Re: Stefan Hols

(Thomas Wendt, 31.1.2010 17:58)

Hallo Stefan,

nimm das aber bitte nicht persönlich. Die Meckerei über die Bahn vergleiche ich immer mit Meckerei über die Politik. Das macht ja auch jeder, ohne damit die Staatsbediensteten anzugreifen.

Ich bin beispielsweise ein durchaus zufriedener Bahnkunde. Natürlich habe auch ich meine Erfahrungen gemacht, erlebe aber das Bahnpersonal überwiegend positiv, meist sehr freundlich. Die Bahn ist mir als Verkehrsmittel sehr wichtig, weil sie nachhaltig betreibbar, sicher und komfortabel ist.

Lange Zeit war ich auch eher Fürsprecher des Unternehmens Deutsche Bahn. Zu dieser Zeit schimpften die Leute über viele Verspätungen, das war es aber auch schon. Heute ist die Situation eine andere - bei der Bahn geht es um Gewinn und nicht nur eine Randgruppe hat die Befürchtung, dass das zu Lasten der Sicherheit geht. Bis vor kurzem hätte man diese Angst als übertrieben abtun können, die Negativbeispiele waren weit weg in Großbritannien, wir Deutschen sind da vernünftiger. Dachte man. Über welche DB-Tochter ich spreche, muss ich ja nicht sagen. Und wenn bei Minusgraden ein Großteil der ICEs ausfällt, dann wird man sehr hellhörig. Ist die Bahn ein Hochglanzunternehmen auf immer maroderem Untergrund? Ich fürchte ja - und sehe die Schuld dafür nicht bei Dir oder anderen Bahnmitarbeitern.

Meines Erachtens ziehen wir als Kunden und Bahnmitarbeiter, als der Du hoffentlich eines Tages wieder arbeiten kannst, mehr an einem Strang, als das hier im Forum manchmal erscheinen mag. Wir wünschen uns einfach eine gut funktionierende Bahn. Allein das Vertrauen in das Unternehmen ist unterschiedlich ausgeprägt.

Wie gesagt, vielleicht hilft der Vergleich mit dem Meckern über die Politik. Das ist auch oft alles andere als sachlich, dennoch fühlt sich dadurch niemand wirklich verletzt.

Gruß,
Thomas

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