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Re: Reform des Preis - und Bahncardsystems der Bahn

(Patric Nehrenst, 08.07.2003 18:48)

>>Also

>>ich habe auch in der Nacht auf Phoenix von der Änderung
>zum

>>01.08.03 erfahren u war positiv überrascht!

>>Diese
>Änderung wird vielen

>>Reisenden gefallen, da sie endlich ihre alte BC
>50 wieder bekommen.
>>/>

>>Klar ist es nötig sie teurer zu
>machen, schließlich ist sie ab 01.08.03

>>mit dem Mitfahrer-Rabatt
>kombinierbar. Ist doch wunderbar.

>>Auch die

>>neuen bzw.
>alten Sparpreise sind voll in Ordnung.

>>Einheitlich nur noch >/>
>>3 Tage im voraus, da kommt ein Reisender nicht mehr
>durcheindander!
>>/>

>>Aber wenn ich ehrlich bin stellen sich
>viele, ich meine sehr viele

>>Reisende ziemlich dumm an! U können
>glücklich sein das Herr Hartmut Mehdorn

>>nachgibt!
>/>
>>Deswegen ziehe ich den Hut vor unserem Bahnchef der selbst

>>zu
>Fehlern steht u nicht einfach abtritt u sich versucht der Verantwortung zu >/>
>>entziehen!

>>RESPEKT

>>PS: viele solten sich mal
>überlegen, ob sie

>>sich nicht einfach nur dumm

>>anstellen >/>
>

>Also ich komme zwar nicht aus dem Marketing, aber ich denke, wenn
>die Leute ein System nicht annehmen, dann hat es nichts mit ihrer Dummheit zu
>tun. Und selbst wenn dem wirklich so ist - das liegt natürlich im Auge des
>Betrachters - dann ist das überlegte Konzept einfach falsch. Der starke
>Fahrgastrückgang im Fernverkehr hat ja für sich gesprochen - egal ob
>"Vermittlungsproblem" oder "Dummheit der Fahrgäste".

>

>Meines
>Erachtens ist ein System nur dann brauchbar, wenn man es - ohne es jemals
>vorher studiert zu haben - vor Fahrtantritt anschaut, und sofort versteht,
>ohne lange Textpassagen lesen zu müssen. Wenn man dann - nach 1-3 Minuten -
>seinen Preis hat, schaut man auf die anderen Aspekte (Umsteigen, Fahrtzeit
>...)

>

>Warten wir einfach mal ab, wie das neue System
>angenommen wird. Ich bin nach wie vor skeptisch.

>

>MfG Thomas
>Wendt

Sehr geehrter Herr Wendt
ick nehme hiermit Stellung zu meiner obigen Meinung.
Sie ist für mich -trotz ihren Einspruchs- sehr richtig (Dummheit!), da ich täglich in meinem Beruf diese Tatsachen warnehme u mir sicherlich dadurch ein gutes Urteil erlauben darf.
ich empfehel einfach mal ca. 2 Monate im Reisezentrum zu arbeiten bzw. als Service-Mitarbeiter auf dem Bahnsteig u im ServicePoint, ich denke dann können sie meine Meinung u meine Ausuferungen verstehen.
Schließlich sind wir (die kleinen Leute im DB Unternehmen), die die täglich mit dem Kunden zu tun haben u psychischen Strapazen ausgesetzt sind!

PS: Ich schlage mal vor, das Sie mal einen Personenunfall, die LoveParade, eine Weichenstörung, Bombenalarm, Ausfall der Zugansage, Stromausfall usw. in Berlin mal mitmachen. U dann viel Spass mit den Reisenden!

PPS: Dies ist kein Angriff auf Sie, als Person; bloß ich denke, ich weiß wovon ich rede.

Mfg Kalle

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